Vaše otázky - Naše odpovede

PRAJEM SI KATALÓG ATLASFORMEN, AKO HO ZÍSKAM?

Vašu žiadosť môžete adresovať priamo nášmu Zákazníckemu servisu:

ATLAS FOR MEN
P.O.Box 40
820 09 Bratislava 29

E-mailom: prejdite do sekcie "Kontaktujte nás", kliknite tu

ČO JE TO PROMO KÓD? A NA ČO SLÚŽI?

Promo kódy sú určené klientom Atlas for Men.
Umožňujú zákazníkovi využívať výhody špeciálnych ponúk.

AKÝMI SPÔSOBMI MÔŽEM ZAPLATIŤ ZA SVOJU OBJEDNÁVKU?

Máte nasledujúce možnosti platby:

- platobnou kartou Visa alebo Mastercard priamo na našich internetových stránkach. Platba je zabezpečená kódovacím systémom SSL (Secure Socket Layer), ktorý zaručuje vysokú úroveň ochrany
- na dobierku

KEDY DOSTANEM SVOJU OBJEDNÁVKU? AKÉ SÚ TERMÍNY PRE DORUČENIE OBJEDNÁVKY?

Pokiaľ sú produkty k dispozícii, budú vám doručené do 15 dní. V tomto termíne je zahrnutá príprava vašej zásielky, jej predanie a následné doručenie.
Radi by sme vás upozornili, že príprava objednávky prebieha iba v pracovné dni.

ČO MÁM UROBIŤ KEĎ CHCEM ZMENIŤ SVOJE ÚDAJE?

Pre zmenenie vašej dodacej adresy máte 2 možnosti :
- Prihlásite sa k vášmu účtu a v sekcii “Spravovanie osobných údajov“ zmeníte vašu adresu
- Počas objednávania, v časti “Doprava“ zmeníte vašu adresu

AKO MÔŽEM KONTAKTOVAŤ ZÁKAZNÍCKY SERVIS ATLAS FOR MEN?

Máte niekoľko možností ako nás kontaktovať:

E-mailom: V sekcii "Kontaktujte nás"

Telefónom: Náš Zákaznícky servis vám ponúka 2 telefónne čísla.
Pre objednávanie: 02/584 191 27 (cena miestneho hovoru)
Pre sledovanie objednávky: 02/584 191 38 (cena miestneho hovoru)
Pondelok až piatok od 7:00 do 20:00 a sobota od 8:00 do 16:00

Poštou:

ATLAS FOR MEN
P.O.Box 40
820 09 Bratislava 29

ČO MÁM ROBIŤ KEĎ CHCEM VYMENIŤ ALEBO VRÁTIŤ PRODUKT?

Pokiaľ si prajete vymeniť produkt, ktorý vám nevyhovuje alebo si nechať vrátiť peniaze, prejdite do sekcie "Výmena alebo vrátenie peňazí" tu.